Unlautere Werbung auf Neckermann.de

von David Losse Veröffentlicht am 19. Mai 2012

Liebe Leutz,

Neckermann.de tut den Bogen langsam echt überspannen. Mit Betrügern die Ware nicht vorrätig haben aber so anpreisen “Verfügbar – direkt ab Lager” will ich nichts zu tun haben. Daher habe ich nun nach fast 1 Woche, da die Verfügbare und sofort lieferbare Ware das Haus nicht verlies die Bestellung storniert, aber eine Bestellstornierung erfolgte bisher nicht, nein ich erhielt sogar eine neue E-Mail die nun das Fass total sprengt!

Sehr geehrter Herr Losse,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Momentan ist es aufgrund der hohen Nachfrage zu einem Lieferengpass gekommen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir die ursprünglich genannte Lieferzeit daher nicht einhalten können.

Sobald die Ware wieder verfügbar ist, werden wir sie Ihnen sofort liefern. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Gerlach

neckermann.de GmbH

Ihr Competence-Service-Team

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So kann man auch lügen, und kann ich nun meine Rabattcodes einlösen die ich weil es ab Lager kommt nicht konnte? nein!

Nochmal hab ich eine Mail geschrieben und darauf hingewiesen das ich die Bestellung storniere (Vertragsbruch), sorry, also da kann ich mir es wo anders kaufen und bekomme es noch vor Weihnachten auch wenn es bis dahin noch ein Halbes Jahr ist, hoffe ihr versteht wie ich das meine! Wer kein Essen im Kühlschrank hat geht auch nicht erst im nächsten Monat einkaufen oder? Wie oft steht im Kaufland dieser Artikel ist nicht vorrätig usw. Da fahre ich wo anders hin und warte nicht bis nächste Woche.

http://www.neckermann.de/H55M-LE%20Sound%2C%20G-LAN/5100081_152750K,de_DE,pd.html?topcgid=root&start=0&q=h55m-le&simi=91.44&origPos=1&psz=&sz=1 auf der Homepage steht aber auch das das Produkt verfügbar sei (“sofort lieferbar ab Lager”)!

Neckermann verliert mich als Kunden und ja sorry, wenn ich die AGBs dazu nicht lesen muss, denn für mich bleibt es unlautere Werbung, egal ob sich Neckermann das recht einräumt, wir können ihnen Verträge anhängen ohne das sie welche wollen oder schicken ihnen Ware nicht Vertragsgemäß wie in dem Fall!. Es wird ein Produkt beworben was ich sofort erhalten wollte und nicht erst irgendwann.. das BGH hat dazu ja auch ein Urteil gegeben.. http://www.dr-bahr.com/news/news_det_20050615134907.html

Neckermann kann mich und den Umsatz vergessen!. Wenn ich bis Montag keine Stornierung haben, geh ich zu einen Anwalt! Denn die haben sich nicht an den Vertrag gehalten (Lieferzeit) und somit einen Vertragsbruch begangen, und wenn wir uns nicht dran zahlen zu spät oder so gibt es gleich Verzugszinsen, oder Post von Inkasso etc.! Wie oft hatte ich schon Schreiben von Inkasso weil E-Plus und Alice zu doof sind.

Neckermann.de – Nein Danke!

Update: Ein Tag später kam dann folgende Mail auf die Zweite Stornierungsbitte

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Internet-Team
neckermann.de GmbH

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Für Facebook haben die Zeit aber für Kunden nicht!

Update 2:

Sehr geehrter Herr Losse,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Es ist unser Ziel, Ihre Einkaufswünsche immer rasch zu erfüllen. Deshalb ist es uns besonders unangenehm, dass wir bei Ihrer letzten Bestellung den zugesicherten Liefertermin nicht einhalten konnten.

Ihr Storno zum Auftrag vom 14.05.2012 wurde an den Hersteller weitergeleitet.

Wir bedauern es sehr, dass Sie sich entschieden haben, nicht mehr bei neckermann.de zu bestellen. Wunschgemäß haben wir deshalb veranlasst, dass alle Ihre bei uns gespeicherten Daten gelöscht werden.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen könnten. Vielleicht geben Sie uns doch noch einmal eine zweite Chance und teilen uns mit, wie wir unseren Service für Sie besser und attraktiver gestalten können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Neckermann – Facebook -Team

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UPDATE: iPhone und Congstar Internetfreigabe (Tethering/Persönlicher Hotspot)

von David Losse Veröffentlicht am 12. Mai 2012

hi,

seit kurzem ist iOS 5.1.1 vorhanden, seit der Aufspielung funkionier ohne Umwege der Persönliche Hotspot, die Nutzung eines Jailbreaks wird nun für diesen zweck nicht mehr benötigt.
es gab auch ein neues Profil bei Congstar. ich habe es aufgespielt, der erste Neustart erfolgte dur das iOS-Update.

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Falschen (Treuebonus) bei dem Stromanbieter Eprimo.

von David Losse Veröffentlicht am 9. Mai 2012

Nach 3 Jahren musste ich einfach mal es auch in Erwägung ziehen, falschen mit meinem Stromanbieter “Eprimo”. Oder besser gesagt, Treuebonus fordern. Falschen tut man ja schließlich wenn man einen anderen Preis verhandelt und so sehe ich das nun einfach mal jetzt ;-) Am Dienstag bat ich um einen Treuebonus bei Eprimo. Preise steigen ja bekantlich sehr sehr oft, Neukunden bekommen bis zu 100 Euro und ich bekomme normal nix und nun gute 33 Euro (150x 0,22 Euro (Brutto)), was für eine Abspeisung. Aber egal in den letzten 129 Tagen habe ich 316 kW verbraucht, ja ihr lest richtig! So wenig, schließlich wird ein Single-Jahresverbrauch von mindestens 2000 kW vorgeschätzt bei Vergleichsportalen, jetzt frag ich mich bin ich denn dann ein Single? Ja im grunde bin ich es aber ich lebe ohne Subwoofer, TV und habe Stromsparende Geräte. Nach dem Dreisatz hätte ich einen Jahresverbrauch von rund 894,11 kW. Auch dieser wäre mit der letzten Rechnung deutlich zu niedrig und wenn ich jetzt von 900kW geschätzten Jahresverbrauch die versprochenenen 150 kW Stunden abrechne, dann habe ich dieses Jahr wohl nur 750kW Stunden zu zahlen.. Ich bin gespannt, wie hoch nun die Stromkosten denn dieses Jahr werden, da die Anbieter auch Eprimo keine Preisänderungen verschicken maximal angebote für ein teueres ÖKO Produkt mir zusenden, es sei denn meine Post wird nach wie vor abgefangen bzw. nicht zugestellt. Diesen ÖKO Tarif würde ich nehmen, wenn ich ganz sicher wüsste, das man wirklich die Energie aus ÖKO Produktion bezieht, schließlich ist Kernenergie günstiger und so kann man sich schön bereichern. Möglicherweise wäre es mal die witzigste Jahresabrechnung, ich glaub die Rahme ich mir ein, denn 750kW wäre die Niedrigste Stromabrechnung die ich je hatte..

Anlass für diesen Beitrag gab mir diese Rückmail von Eprimo.

Guten Tag Herr Losse,

Sie baten am 08.05.2012 um einen Treuebonus.

Wir verstehen Ihren Wunsch.

Gerne haben wir ihr Kundenkonto geprüft und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Sie von uns in der nächsten Jahresverbrauchsrechnung 150 Frei-kWh gutschreiben bekommen.

Wir freuen uns, dass Sie Kunde bei eprimo sind und haben Ihr Anliegen gerne bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre eprimo GmbH
Kundenservice

Nach dem nächsten Jahr werde ich dann wohl zu einem anderen Anbieter wechseln, bietet zwar Paket an mit 1200kW und jährlicher Zahlung ist aber auch deutlich günstiger als meine Jetzigen Rechnungen. Da Zahle ich lieber einmal im Jahr und dann halt 90 Euro weniger.
Viele sind aus beqäumlichen Gründen noch beim lokalen Energieversorgung der leider wesentlich teuerer ist.

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PHP: PayPal auf eigener Homepage integrieren und auswerten!

von David Losse Veröffentlicht am 9. Mai 2012

Einige Seiten auf denen ich mich aufhalte haben einen Spendenparometer.. Dort steht der Brutto- und Nettobetrag. Ich habe mich immer wieder gefragt, wie man sowas abfragt. API gibt es zwar jedoch blicke ich da leider noch nicht ganz durch.

Nun habe ich etwas total schönes gefunden und jetzt macht PayPal viel Spaß :-)

Um überhaupt etwas auswerten zu können müssen wir ein Formular an PayPal senden..

<form name="send" action="https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr" method="post" target="_blank">
<input type="hidden" name="cmd" value="_xclick">
<input type="hidden" name="business" value="*deine PayPal Adresse*">
<input type="hidden" name="item_name" value="*Verwendungszweck z.B. Spende*">
<input type="hidden" name="amount" value="*Betrag in Englischer Schreibform*">
<input type="hidden" name="currency_code" value="*Währung z.B. EUR*">
<input type="hidden" name="custom" value="*Optionaler Text, z.B. KdNr/BestellungsNr*">
<input type="submit" value="via PayPal spenden"/>
</form>

Beispiel:

(HINWEIS: Dieser Spendenbutton ist funktionstüchtig! Sofern ihr bezahlen tut, solltet ihr die Zahlung über PayPal stornieren, da die Zahlung an localhost@localhost.localdomain mit Sicherheit nicht bezahlbar ist bzw. den Empfänger je erreichen wird.)

Nun haben wir ein Formular auf unserer Seite. Zum bezahlen würde es reichen, aber wir wollen ja auch es noch vorbereiten zur auswerten bzw. die Daten validieren um diese Daten in unserem Webseiten Projekt nutzen zu können. Dazu müssen wir in PayPal uns einloggen um eine einige Einstellungen vorzunehmen.

https://www.paypal.com/de/

Unter dem Reiter “Mein Konto” und dem Subreiter “Mein Profil” finden wir in der Navigation den Punkt “Verkäufer/Händler” und wählen diesen aus, der Server lädt dynamisch uns die Seite. Unter der Optionsgruppe “Zahlungen erhalten und meine Risiken verwalten” befindet sich die Option “Benachrichtigungen über Sofortzahlungen” dort klicken wir auf Aktuallisieren und nun können wir unsere URL eintragen, die zum Übertragen der Daten von PayPal an unsere Seite verwendet werden soll! Kurz für die sich nun fragen, was ist bitte das IPN was dort steht, IPN ist eine Abkürzung und steht für “Instant Payment Notification” was zu Deutsch “Sofortige Zahlungsbestätigung” bedeutet. Nun können wir unsere Webseite eintragen, ihr solltet bitte kein http://localhost/datei.php nutzen, schließlich muss PayPal auf die Datei zugreifen können, das heißt entweder wird es online Programmiert oder ihr müsst euer Netzwerk entsprechend anspassen um von aussen den Webspace zu erreichen, ihr könnt auch wahlweise eine HTTPS Verbindung wählen, in dem ihr statt http:// https:// nutzt. Letztlich müsst ihr die Funktion aktivieren, logisch?

Wenn wir Zugriff auf die Datei von aussen haben, sodass auch PayPal drauf zugreifen kann, kommen wir nun zum Inhalt dieser Datei, der ist wichtig und sollte nicht leichtgläubig ausgewertet werden mit hilfe von print_r() oder var_dump(), denn die Eingaben könnten Manipuliert von jemanden stammen! Deswegen Stop und weiter lesen, denn hier hat PayPal finde ich gute Arbeit geleistet!

PayPal bietet auch die Verifikation bzw. Validierung dessen an.. Das klingt doch mal gut. Aber es ist ja auch wohl war.. in unserer Datei die wir auf paypal angeben haben, tragen wir den Code-Schnippsel ein, ich sag extra Schnippsel weil keine PHP Tags hier vorhanden sind! Die Prüfung erfolgt Serverseitig und erfordert zugriff auf PayPal.

Letztlich läuft es so ab..

Kunde klickt auf Button und landet auf PayPal (Button ist Fälschbar) -> Kunde der auf PayPal ist kann nun die Bezahlung mittels des Logins abschließen!
PayPal benachrichtigt über die URL sofern das Geld eingegangen ist -> Server fragt PayPal ob die Zahlung so von PayPal stammt sagt. Der Letzte Punkt der Ausführung ist mir sehr wichtig und wird jetzt hier mit einem Code-Schnippsel beschrieben!

if(isset($_POST['item_name']) && isset($_POST['item_number']) && isset($_POST['payment_status']) && isset($_POST['mc_gross']) && isset($_POST['mc_currency']) && isset($_POST['txn_id']) && isset($_POST['receiver_email']) && isset($_POST['payer_email'])) {
$req = 'cmd=_notify-validate';
foreach ($_POST as $key => $value) {
$value = urlencode(stripslashes($value));
$req .= "&$key=$value";
}
// Prüfe ob Erhalte Daten tatsächlich von PayPal stammen!
$header .= "POST /cgi-bin/webscr HTTP/1.0\r\n";
$header .= "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded\r\n";
$header .= "Content-Length: " . strlen($req) . "\r\n\r\n";
$fp = fsockopen ('ssl://www.paypal.com', 443, $errno, $errstr, 30);
$item_name = $_POST['item_name'];
$item_number = $_POST['item_number'];
$payment_status = $_POST['payment_status'];
$payment_amount = $_POST['mc_gross'];
$payment_currency = $_POST['mc_currency'];
$txn_id = $_POST['txn_id'];
$receiver_email = $_POST['receiver_email'];
$payer_email = $_POST['payer_email'];
if (!$fp) {
// Keine Verbindung zum Server, hier könnte man nun die daten speichern für einen späteren Versuch!
} else {
fputs ($fp, $header . $req);
while (!feof($fp)) {
$res = fgets ($fp, 1024);
if (strcmp ($res, "VERIFIED") == 0) {
// Die Bezahlung stammt tatsächlich von PayPal und ist abgeschlossen!
// Debuggingzwecke $arr = enthält ein Array mit sämtlichen Feldern die ich mir geholt habe, letztlich sollte man die Variablen prüfen, z.B. wie viel Geld tatsächlich eingegangen ist, ob die txn_id bereits verwendet wurde (Repeat-Request) Schummel!
$arr = array($item_name,$item_number,$payment_status,$payment_amount,$payment_currency,$txn_id,$receiver_email,$payer_email,$custom);
// Da wir den zugriff von PayPal nicht sehen was erfasst wird, habe ich hier mir überelgt das Array in einem JSON-Zeichenkette zu konvertieren und in einer Datei zu Speichern
file_put_contents(dirname(__FILE__).'/data_ipn.txt', json_encode($arr));
} else if (strcmp ($res, "INVALID") == 0) {
// log for manual investigation
file_put_contents(dirname(__FILE__).'/data_ipn.txt', 'invalid');
}
}
fclose ($fp); // oder kann man ein Auto ausschalten was nicht mal gestartet hat?
}
}

Somit hätten wir nun unsere Daten validiert und können diese nun in einem unserem Projekt gebrauchen..

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Bei Congstar geht ein Monat über 31 Tage hinaus!

von David Losse Veröffentlicht am 7. Mai 2012
Nicht so genau auf die Wörter und Zeiträume achten!

Vor kurzem habe ich meine erste Rechnung von Congstar erhalten und musste feststellen das 02.04. bis 31.05. um genau zu sein 1 Monat sind, wow Respekt.. da hätten die noch 1 Tag drauf hauen können dann wären es 2 Monate. aber wollen wir uns mal nicht um den ein Tag streiten xD. Schließlich ist das Kundenfreundlich wenn man gute 60 Tage gratis hat statt 30 Tage :-) 9,90 Euro gespaart.. 3 Monate kann ich nun finanzieren um überhaupt dort mal was zu bezahlen hinzu kommt ja nun das ich meinen Internet Option gekündigt habe und in einen niedrigere Option wächslen werde.

Mit einem Aktuellen Guthaben von 18 Euro und paar zerdrückten habe ich noch die Möglichkeit im Juni zu bezahlen ohne ein Cent an Congstar bezahlt zu haben und wenn es gut läuft wird es im Juli dann auch nur gerade mal 5 Euro..

Bisher dachte ich Halle Saale wäre zu doof für Mathe usw. aber offensichtlich gibt es noch dümmeres.

Langsam fühle ich mich trotz mager Kundenwünsche glücklich.

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